TR
TrainRBoost

Свяжитесь с нами

Есть вопросы, отзывы или нужна поддержка? Мы здесь, чтобы помочь вам добиться успеха в вашем фитнес-путешествии.

💬

Общая поддержка

Вопросы о функциях, выставлении счетов или начале работы

Электронная почта:[email protected]
Ответ:< 24 hours
🔧

Технические проблемы

Отчёты об ошибках, сбои приложения или технические проблемы

Электронная почта:[email protected]
Ответ:< 12 hours
🤝

Партнёрство

Запросы по бизнесу, сотрудничеству и партнёрствам

Электронная почта:[email protected]
Ответ:< 48 hours

Отправьте нам сообщение

Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами как можно скорее

Часто задаваемые вопросы

Как сбросить мой пароль?

Вы можете сбросить пароль с экрана входа, нажав «Забыли пароль», или перейдя в Настройки > Аккаунт > Изменить пароль в любом приложении TrainRBoost.

Могу ли я отменить подписку в любое время?

Да! Вы можете отменить подписку в любой момент в настройках вашего аккаунта. Ваш доступ будет продолжаться до конца текущего платёжного периода.

Какие устройства поддерживаются?

Приложения TrainRBoost доступны на iOS (iPhone/iPad), телефонах и планшетах Android, а также в веб-браузерах. Все приложения синхронизируются без проблем на ваших устройствах.

Как получить возврат средств?

Мы предлагаем 30-дневную гарантию возврата денег. Свяжитесь с нашей службой поддержки с данными о вашей покупке и причиной возврата, и мы обработаем его в течение 3-5 рабочих дней.

Безопасны ли мои данные?

Абсолютно. Мы используем шифрование корпоративного уровня для защиты ваших данных и никогда не делимся вашей личной информацией с третьими лицами. Полные сведения см. в нашей Политике конфиденциальности.

Как синхронизировать данные между приложениями?

Все приложения TrainRBoost автоматически синхронизируются при использовании одного и того же аккаунта. Убедитесь, что вы вошли в один и тот же адрес электронной почты во всех приложениях для бесшовной интеграции.

Не видите здесь свой вопрос?

Посетите наш полный справочный центр

Информация о поддержке

Часы работы

Понедельник - Пятница9:00 - 18:00 EST
Суббота10:00 - 16:00 EST
ВоскресеньеВыходной

Примечание: Время ответа может быть дольше в выходные и праздничные дни.

📊 Среднее время ответа

Общие запросы< 24 часов
Технические проблемы< 48 часов
Срочные вопросы< 4 часов
Партнёрство< 3 дней

Профессиональный совет: Для более быстрой поддержки укажите версию вашего приложения и информацию об устройстве.