Свяжитесь с нами
Есть вопросы, отзывы или нужна поддержка? Мы здесь, чтобы помочь вам добиться успеха в вашем фитнес-путешествии.
Общая поддержка
Вопросы о функциях, выставлении счетов или начале работы
Технические проблемы
Отчёты об ошибках, сбои приложения или технические проблемы
Партнёрство
Запросы по бизнесу, сотрудничеству и партнёрствам
Отправьте нам сообщение
Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами как можно скорее
Часто задаваемые вопросы
Как сбросить мой пароль?
Вы можете сбросить пароль с экрана входа, нажав «Забыли пароль», или перейдя в Настройки > Аккаунт > Изменить пароль в любом приложении TrainRBoost.
Могу ли я отменить подписку в любое время?
Да! Вы можете отменить подписку в любой момент в настройках вашего аккаунта. Ваш доступ будет продолжаться до конца текущего платёжного периода.
Какие устройства поддерживаются?
Приложения TrainRBoost доступны на iOS (iPhone/iPad), телефонах и планшетах Android, а также в веб-браузерах. Все приложения синхронизируются без проблем на ваших устройствах.
Как получить возврат средств?
Мы предлагаем 30-дневную гарантию возврата денег. Свяжитесь с нашей службой поддержки с данными о вашей покупке и причиной возврата, и мы обработаем его в течение 3-5 рабочих дней.
Безопасны ли мои данные?
Абсолютно. Мы используем шифрование корпоративного уровня для защиты ваших данных и никогда не делимся вашей личной информацией с третьими лицами. Полные сведения см. в нашей Политике конфиденциальности.
Как синхронизировать данные между приложениями?
Все приложения TrainRBoost автоматически синхронизируются при использовании одного и того же аккаунта. Убедитесь, что вы вошли в один и тот же адрес электронной почты во всех приложениях для бесшовной интеграции.
Не видите здесь свой вопрос?
Посетите наш полный справочный центр →Информация о поддержке
⏰ Часы работы
Примечание: Время ответа может быть дольше в выходные и праздничные дни.
📊 Среднее время ответа
Профессиональный совет: Для более быстрой поддержки укажите версию вашего приложения и информацию об устройстве.