Política de Reembolso
Garantia de 30 Dias de Devolução do Dinheiro
Última Atualização: January 1, 2024
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Garantia de 30 Dias de Devolução do Dinheiro
Temos confiança de que você vai amar nossos apps, mas se não estiver satisfeito, oferecemos uma política de reembolso sem complicações.
O Que Está Coberto
- ✓Todos os planos de assinatura premium
- ✓Todos os apps TrainRBoost com recursos premium
- ✓Assinaturas anuais e mensais
- ✓Upgrades de recursos premium
Processo de Reembolso Simples
1
2
Revisão e Aprovação
Revisaremos sua solicitação e confirmaremos elegibilidade
Cronograma: 24-48 horas
3
Reembolso Processado
Dinheiro de volta para seu método de pagamento original
Cronograma: 3-5 dias úteis
Termos e Condições de Reembolso
Requisitos de Elegibilidade
- • Solicitação dentro de 30 dias da compra
- • Deve fornecer confirmação original do pedido
- • Conta deve estar em boa situação
- • Nenhuma violação dos Termos de Serviço
Cronograma de Processamento
- • Cartões de Crédito/Débito: 3-5 dias úteis
- • PayPal: 1-2 dias úteis
- • Transferência Bancária: 5-10 dias úteis
- • App Store/Google Play: Até 30 dias
Após o Reembolso
- • Recursos premium serão desabilitados imediatamente
- • Seus dados e progresso permanecem salvos
- • Você pode reassinar a qualquer momento
- • Recursos gratuitos continuam funcionando normalmente
Exceções de Reembolso
- • Contas sinalizadas por abuso ou fraude
- • Múltiplas solicitações de reembolso do mesmo usuário
- • Compras com mais de 30 dias
- • Assinaturas promocionais ou com desconto (caso a caso)
Antes de Solicitar Reembolso
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Problemas Técnicos?
Se você está enfrentando problemas técnicos, tente essas soluções primeiro:
- • Reinicie o app e verifique atualizações
- • Entre em contato com suporte para assistência técnica
- • Revise nosso guia de solução de problemas
- • Verifique sua conexão com a internet
💪
Perdeu a Motivação?
Jornadas fitness têm altos e baixos. Considere essas opções:
- • Faça uma pausa e retorne quando estiver pronto
- • Tente um app TrainRBoost diferente
- • Junte-se à nossa comunidade para suporte
- • Fale com nossos coaches fitness
Dúvidas Sobre Reembolsos?
Ainda tem dúvidas sobre nossa política de reembolso? Estamos aqui para ajudar.
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Nosso Compromisso
Estamos comprometidos com seu sucesso fitness. Seja você ficando ou indo, queremos que tenha uma experiência positiva com o TrainRBoost.