TR
TrainRBoost

Neem contact op

Heeft u vragen, feedback of heeft u support nodig? Wij zijn hier om u te helpen slagen in uw fitnessreis.

💬

Algemeen Support

Vragen over functies, facturering of om te beginnen

Antwoord:< 24 hours
🔧

Technische Problemen

Bug rapportages, app crashes of technische problemen

Antwoord:< 12 hours
🤝

Partnerschappen

Zakelijke inquiries, samenwerkingen en partnerschappen

Antwoord:< 48 hours

Stuur ons een bericht

Vul het onderstaande formulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op

Veelgestelde vragen

Hoe reset ik mijn wachtwoord?

U kunt uw wachtwoord resetten vanaf het inlogscherm door op 'Wachtwoord Vergeten' te klikken of door naar Instellingen > Account > Wachtwoord Wijzigen te gaan in elke TrainRBoost app.

Kan ik mijn abonnement op elk moment opzeggen?

Ja! U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via de instellingen van uw account. Uw toegang blijft bestaan tot het einde van uw huidige factureringsperiode.

Welke apparaten worden ondersteund?

TrainRBoost apps zijn beschikbaar op iOS (iPhone/iPad), Android telefoons en tablets en web browsers. Alle apps synchroniseren naadloos op uw apparaten.

Hoe krijg ik een terugbetaling?

Wij bieden een 30-dagen geld-terug-garantie. Neem contact op met ons support team met uw aankoopdetails en de reden voor terugbetaling, en wij verwerken het binnen 3-5 werkdagen.

Zijn mijn gegevens veilig?

Absoluut. Wij gebruiken enterprise-grade encryptie om uw gegevens te beschermen en delen uw persoonlijke informatie nooit met derden. Zie ons Privacybeleid voor volledige details.

Hoe synchroniseer ik gegevens tussen apps?

Alle TrainRBoost apps synchroniseren automatisch wanneer u hetzelfde account gebruikt. Zorg ervoor dat u bent ingelogd met hetzelfde e-mailadres in alle apps voor naadloze integratie.

Ziet u uw vraag hier niet?

Bekijk ons volledige Help Center

Support informatie

Openingstijden

Maandag - Vrijdag9:00 - 18:00 CET
Zaterdag10:00 - 16:00 CET
ZondagGesloten

Let op: Reactietijden kunnen langer zijn tijdens weekenden en feestdagen.

📊 Gemiddelde Reactietijden

Algemene Inquiries< 24 uur
Technische Problemen< 48 uur
Urgente Zaken< 4 uur
Partnerschappen< 3 dagen

Pro Tip: Voor snellere support, voeg uw app versie en apparaat informatie toe.