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자주 묻는 질문
비밀번호를 재설정하려면 어떻게 하나요?
로그인 화면에서 '비밀번호를 잊으셨나요?'를 클릭하거나 TrainRBoost 앱 내에서 설정 > 계정 > 비밀번호 변경으로 이동하여 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
구독을 언제든지 취소할 수 있나요?
네! 계정 설정에서 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 접근 권한은 현재 청구 기간이 끝날 때까지 계속됩니다.
어떤 기기를 지원하나요?
TrainRBoost 앱은 iOS(iPhone/iPad), 안드로이드 폰 및 태블릿, 웹 브라우저에서 이용 가능합니다. 모든 앱은 기기 간에 원활하게 동기화됩니다.
환불을 받으려면 어떻게 하나요?
30일 환불 보장을 제공합니다. 구매 세부 정보와 환불 사유를 포함하여 저희 지원팀에 문의하시면 3-5 영업일 내에 처리해 드립니다.
제 데이터는 안전한가요?
물론입니다. 저희는 데이터를 보호하기 위해 기업 수준의 암호화를 사용하며, 개인 정보를 제3자와 공유하지 않습니다. 완전한 세부 정보는 개인정보 처리방침을 참조하세요.
앱 간에 데이터를 동기화하려면 어떻게 하나요?
모든 TrainRBoost 앱은 동일한 계정을 사용하면 자동으로 동기화됩니다. 원활한 통합을 위해 모든 앱에서 동일한 이메일 주소로 로그인했는지 확인하세요.
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⏰ 영업시간
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참고: 주말 및 공휴일에는 응답 시간이 더 길어질 수 있습니다.
📊 평균 응답 시간
일반 문의< 24시간
기술적 문제< 48시간
긴급 사항< 4시간
파트너십< 3일
전문가 팁: 더 빠른 지원을 위해 앱 버전과 기기 정보를 포함해 주세요.