Política de Reembolso
Garantía de Devolución de Dinero de 30 Días
Última Actualización: January 1, 2024
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Garantía de Devolución de Dinero de 30 Días
Estamos seguros de que amarás nuestras apps, pero si no estás satisfecho, ofrecemos una política de reembolso sin complicaciones.
Qué Está Cubierto
- ✓Todos los planes de suscripción premium
- ✓Todas las apps TrainRBoost con características premium
- ✓Suscripciones anuales y mensuales
- ✓Actualizaciones de características premium
Proceso Simple de Reembolso
1
2
Revisión y Aprobación
Revisaremos tu solicitud y confirmaremos elegibilidad
Cronología: 24-48 horas
3
Reembolso Procesado
Dinero de vuelta a tu método de pago original
Cronología: 3-5 días hábiles
Términos y Condiciones de Reembolso
Requisitos de Elegibilidad
- • Solicitar dentro de 30 días de compra
- • Debe proporcionar confirmación de orden original
- • La cuenta debe estar en buena posición
- • Sin violaciones de Términos de Servicio
Cronología de Procesamiento
- • Tarjetas de Crédito/Débito: 3-5 días hábiles
- • PayPal: 1-2 días hábiles
- • Transferencia Bancaria: 5-10 días hábiles
- • App Store/Google Play: Hasta 30 días
Después del Reembolso
- • Las características premium se deshabilitarán inmediatamente
- • Tus datos y progreso permanecen guardados
- • Puedes re-suscribirte en cualquier momento
- • Las características gratuitas continúan funcionando normalmente
Excepciones de Reembolso
- • Cuentas marcadas por abuso o fraude
- • Múltiples solicitudes de reembolso del mismo usuario
- • Compras mayores a 30 días
- • Suscripciones promocionales o con descuento (caso por caso)
Antes de Solicitar Reembolso
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¿Problemas Técnicos?
Si estás experimentando problemas técnicos, prueba estas soluciones primero:
- • Reinicia la app y verifica actualizaciones
- • Contacta soporte para asistencia técnica
- • Revisa nuestra guía de solución de problemas
- • Verifica tu conexión a internet
💪
¿Perdiste Motivación?
Los viajes fitness tienen altibajos. Considera estas opciones:
- • Toma un descanso y regresa cuando estés listo
- • Prueba una app TrainRBoost diferente
- • Únete a nuestra comunidad para apoyo
- • Habla con nuestros entrenadores fitness
¿Preguntas Sobre Reembolsos?
¿Aún tienes preguntas sobre nuestra política de reembolso? Estamos aquí para ayudar.
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Nuestro Compromiso
Estamos comprometidos con tu éxito fitness. Ya sea que te quedes o te vayas, queremos que tengas una experiencia positiva con TrainRBoost.