Support
Besoin d'aide avec Puna ?
Pour un souci d'abonnement, un problème technique ou une demande de fonctionnalité, écris-nous avec assez de contexte pour qu'on t'aide vite.
Email support
support@trainrboost.comIdéal pour la facturation, la restauration d'achats, les plantages et les demandes de fonctionnalité.
Délai moyen
Sous 24-48 h
Les urgences facturation ou achat sont traitées en priorité.
À inclure
Appareil + version de l'app
Précise aussi iOS/Android, ce qui s'est passé et comment le reproduire.
Quand contacter le support
- Problèmes d'achat, de restauration ou de statut d'abonnement
- Plantages, séances cassées ou problèmes de synchronisation
- Questions sur la confidentialité, les conditions ou les données de ton compte
- Signalements de bug ou demandes de fonctionnalité